سایت چک کاوریج اپل؛ استعلام اپل چک آیفون، ایرپاد و اپل واچ
به گزارش تیونیفای، امروزه محصولات اپل مانند آیفون، ایرپاد و اپل واچ نه تنها ابزارهای دیجیتالی پرکاربرد هستند، بلکه به نوعی سرمایه‌گذاری ارزشمند محسوب می‌شوند. به همین دلیل کاربران همواره به دنبال راه‌هایی هستند تا از اصالت دستگاه خود مطمئن شوند و وضعیت گارانتی یا سرویس پشتیبانی آن را بررسی کنند. شرکت اپل برای این منظور وب‌سایتی اختصاصی با عنوان Check Coverage در اختیار کاربران گذاشته است. این ابزار رسمی به شما امکان می‌دهد تنها با وارد کردن شماره سریال (Serial Number) دستگاه، به اطلاعات دقیق درباره‌ی تاریخ خرید، وضعیت گارانتی و پشتیبانی محصول دسترسی پیدا کنید.
در این مقاله به صورت کامل به معرفی سایت چک کاوریج اپل، آموزش نحوه استعلام آیفون، ایرپاد و اپل واچ، مزایا و کاربردهای آن و نکات مهمی که باید هنگام استفاده از این سرویس بدانید، می‌پردازیم.
چک کاوریج اپل چیست؟
سایت Apple Coverage Check یک سرویس آنلاین رسمی از سوی اپل است که برای کاربران سراسر جهان طراحی شده تا بتوانند وضعیت محصول خود را بررسی کنند. وقتی شما یک آیفون، ایرپاد یا اپل واچ خریداری می‌کنید، دستگاه دارای شماره سریال منحصربه‌فردی است که در پایگاه داده اپل ثبت شده است. این شماره سریال امکان شناسایی محصول و ارتباط آن با خدمات پس از فروش اپل را فراهم می‌کند.
با مراجعه به این سایت و وارد کردن شماره سریال، می‌توانید موارد زیر را مشاهده کنید:
- اصالت و ثبت شدن دستگاه در سرورهای اپل
- وضعیت فعال‌سازی (Activated / Not Activated)
- تاریخ پایان گارانتی محدود اپل (Apple Limited Warranty)
- مدت زمان باقی‌مانده از خدمات پشتیبانی فنی (Telephone Support)
- واجد شرایط بودن برای خرید AppleCare+
- وضعیت پوشش تعمیرات سخت‌افزاری (Repairs & Service Coverage)
چرا بررسی کاوریج اپل مهم است؟
شاید در نگاه اول تصور کنید که این سرویس فقط برای کاربرانی که محصول جدید می‌خرند اهمیت دارد، اما در واقع دلایل زیادی وجود دارد که نشان می‌دهد استعلام کاوریج اپل یک ضرورت است:
- اطمینان از اصالت دستگاه:
در بازار موبایل و لوازم جانبی، محصولات تقلبی یا بازسازی‌شده (Refurbished) وجود دارد. با استعلام شماره سریال، می‌توانید مطمئن شوید که دستگاه شما اصل اپل است. - بررسی وضعیت گارانتی:
اگر دستگاه هنوز در دوره گارانتی باشد، می‌توانید از خدمات رایگان تعمیر یا تعویض اپل استفاده کنید. - مناسب برای خرید دست دوم:
اگر قصد خرید آیفون، ایرپاد یا اپل واچ کارکرده دارید، حتماً قبل از خرید شماره سریال آن را در سایت چک کاوریج اپل بررسی کنید تا از سلامت حقوقی و اصالت آن مطمئن شوید. - تشخیص دستگاه‌های دزدی یا مفقودی:
بسیاری از فروشندگان معتبر قبل از فروش دستگاه دست دوم، وضعیت آن را از طریق اپل چک استعلام می‌گیرند تا خریدار دچار مشکل نشود. - اطلاع از امکان خرید AppleCare+:
AppleCare+ نوعی بیمه و خدمات اضافه است که تنها در مدت زمان محدودی پس از خرید دستگاه قابل تهیه است.
نحوه ورود به سایت چک کاوریج اپل
برای بررسی وضعیت آیفون، ایرپاد یا اپل واچ خود کافی است مراحل زیر را طی کنید:
- وارد سایت رسمی اپل شوید:
https://checkcoverage.apple.com - در صفحه اصلی سایت، یک کادر برای وارد کردن شماره سریال دستگاه مشاهده می‌کنید.
- شماره سریال محصول خود را در بخش مربوطه وارد کنید.
- کد امنیتی (Captcha) را تکمیل کنید.
- روی گزینه Continue کلیک کنید.
چند لحظه بعد، اطلاعات کامل دستگاه شما نمایش داده می‌شود.
شماره سریال دستگاه را از کجا پیدا کنیم؟
برای استعلام از طریق سایت اپل نیاز به شماره سریال دستگاه دارید. در ادامه روش‌های یافتن سریال نامبر در محصولات مختلف را معرفی می‌کنیم:
1. آیفون (iPhone)
- از مسیر Settings > General > About شماره سریال نمایش داده می‌شود.
- همچنین روی جعبه گوشی و گاهی اوقات پشت سینی سیم‌کارت هم سریال حک شده است.
2. ایرپاد (AirPods)
- روی جعبه ایرپاد یا زیر درب کیس شارژ شماره سریال درج شده است.
- در آیفون متصل هم می‌توانید از مسیر Settings > Bluetooth و انتخاب ایرپاد، سریال را مشاهده کنید.
3. اپل واچ (Apple Watch)
- در اپلیکیشن Watch روی آیفون، از بخش General > About شماره سریال مشخص است.
- روی قاب پشتی اپل واچ نیز این شماره حک شده است.
اطلاعاتی که در سایت چک کاوریج اپل نمایش داده می‌شود
هنگام استعلام از طریق اپل چک، معمولاً موارد زیر نمایش داده می‌شود:
- Model Information: نام و مدل دستگاه شما (مثلاً iPhone 14 Pro Max).
- Valid Purchase Date: تایید ثبت تاریخ خرید در اپل.
- Telephone Technical Support: پشتیبانی تلفنی اپل (فعال یا منقضی).
- Repairs and Service Coverage: وضعیت پوشش تعمیرات سخت‌افزاری.
- AppleCare Eligibility: امکان خرید طرح AppleCare+.
- Expiration Date: تاریخ دقیق پایان گارانتی اپل.
تفاوت چک کاوریج با IMEI Check
بسیاری از کاربران تفاوت بین استعلام کاوریج (Coverage) و استعلام IMEI را نمی‌دانند.
- Coverage Check: اطلاعات مربوط به گارانتی، پشتیبانی و خدمات رسمی اپل.
- IMEI Check: اطلاعات فنی دستگاه مانند مدل، رنگ، ظرفیت حافظه، وضعیت قفل شبکه (SIM-Lock) یا ریجن.
ترکیب این دو روش به شما کمک می‌کند که شناخت دقیق و کاملی از دستگاه داشته باشید.
کاربردهای استعلام اپل چک برای محصولات مختلف
آیفون (iPhone)
- بررسی تاریخ شروع و پایان گارانتی
- اطمینان از اینکه دستگاه فعال‌سازی شده یا خیر
- بررسی eligibility برای خرید AppleCare+
ایرپاد (AirPods)
- تایید اصالت محصول و جلوگیری از خرید نمونه‌های تقلبی
- اطلاع از وضعیت گارانتی کیس شارژ و ایرپادها
اپل واچ (Apple Watch)
- بررسی پوشش خدمات تعمیراتی
- اطمینان از اصل بودن دستگاه هنگام خرید دست دوم
محدودیت‌های سایت چک کاوریج اپل
با وجود مزایای فراوان، این سرویس محدودیت‌هایی هم دارد:
- نیاز به اینترنت و دسترسی به سایت اپل (در برخی کشورها ممکن است تحریم یا محدودیت وجود داشته باشد).
- گاهی خطای “We’re sorry, we cannot check coverage for this serial number” نمایش داده می‌شود که معمولاً به دلیل وارد کردن سریال اشتباه یا مشکل ثبت دستگاه است.
- تنها اطلاعات مربوط به گارانتی نمایش داده می‌شود و اطلاعات دقیق سخت‌افزاری مانند ظرفیت یا کشور سازنده را باید از طریق IMEI Check دریافت کنید.
نکات مهم هنگام استفاده از اپل چک
- همیشه شماره سریال را دقیق و کامل وارد کنید.
- هنگام خرید دستگاه دست دوم، حتماً از فروشنده بخواهید استعلام را مقابل شما انجام دهد.
- اگر دستگاهی را می‌بینید که در سایت اپل ثبت نشده، احتمال تقلبی بودن آن زیاد است.
- اگر گارانتی به پایان رسیده باشد، هنوز هم می‌توانید دستگاه را استفاده کنید، اما خدمات رایگان اپل شامل حالتان نخواهد شد.
سوالات متداول
1. آیا همه دستگاه‌های اپل قابل استعلام هستند؟
بله، تمامی محصولات اصلی اپل که سریال معتبر داشته باشند از طریق این سایت قابل بررسی هستند.
2. آیا استعلام از سایت اپل رایگان است؟
بله، این سرویس کاملاً رایگان و رسمی است.
3. آیا می‌توان وضعیت قفل آیکلود را هم از طریق Coverage Check بررسی کرد؟
خیر. وضعیت آیکلود (iCloud Lock) یا Activation Lock از طریق این سرویس نمایش داده نمی‌شود.
4. اگر سریال دستگاه نمایش داده نشد چه باید کرد؟
ممکن است دستگاه شما ریفربیشد یا تقلبی باشد. در چنین شرایطی بهتر است با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
جمع‌بندی
سایت چک کاوریج اپل یکی از مهم‌ترین ابزارهایی است که هر کاربر محصولات اپل باید با آن آشنا باشد. این سرویس به شما امکان می‌دهد تنها با وارد کردن شماره سریال، از اصالت دستگاه، وضعیت گارانتی، تاریخ خرید و خدمات پشتیبانی اپل مطلع شوید. چه قصد خرید یک آیفون جدید داشته باشید و چه بخواهید ایرپاد یا اپل واچ دست دوم تهیه کنید، بررسی کاوریج اپل کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری تصمیم بگیرید و از مشکلات احتمالی در آینده جلوگیری کنید.
بنابراین توصیه می‌شود همیشه قبل از خرید یا حتی برای اطمینان خاطر، شماره سریال دستگاه خود را در سایت رسمی اپل وارد کنید و از اطلاعات نمایش داده شده بهره‌مند شوید.
